Умови використання та продажу (Угода користувача)

Останнє оновлення: 13 вересня 2026 року

1. Загальні положення та інформація про продавця

Ці Умови використання та продажу регулюють використання вебсайту Hetman Marketing за адресою https://hetman.marketing/, а також придбання та використання цифрових продуктів, представлених на сайті.

Власник сайту, автор та постачальник цифрових продуктів:

ФОП Гетьман Альона Олександрівна
Бренд: Hetman Marketing
РНОКПП: 3372603422
Адреса: Україна, 49000, Дніпропетровська область, м. Дніпро, вул. Гоголя, 13
Email: hetman.marketing1@gmail.com
Телефон: +380 68 526 42 31

Оформлюючи замовлення, здійснюючи оплату або використовуючи сайт, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами, Політикою конфіденційності та Політикою повернення коштів і погоджується з ними.

2. Цифрові продукти

Hetman Marketing пропонує авторські цифрові інформаційні та освітні матеріали, зокрема:

• PDF-гайди;
• електронні книги;
• чек-листи;
• шаблони;
• таблиці;
• інструкції;
• маркетингові матеріали;
• інші цифрові файли та супровідні матеріали.

Основні характеристики, формат, зміст та актуальна ціна кожного продукту зазначаються на відповідній сторінці продукту.

Цифровий продукт не є індивідуальною консультацією, агентською послугою, послугою з налаштування реклами або гарантією отримання певного комерційного результату.

3. Paddle як Merchant of Record

Для міжнародних замовлень оплата може здійснюватися через Paddle.

Для транзакцій, оброблених через Paddle, Paddle виступає Merchant of Record та авторизованим реселером цифрового продукту.

Це означає, що покупець здійснює покупку через Paddle, а Hetman Marketing залишається автором, постачальником та ліцензіаром цифрового продукту.

Paddle, зокрема:

• приймає та обробляє оплату;
• визначає, розраховує та стягує застосовні VAT, GST, sales tax та інші непрямі податки;
• перераховує відповідні податки компетентним органам;
• формує платіжні документи;
• обробляє питання, пов’язані з платежами, поверненнями та окремими аспектами транзакції відповідно до правил Paddle.

До транзакцій через Paddle також застосовуються актуальні Paddle Buyer Terms та Paddle Refund Policy.

4. Оформлення замовлення та укладення договору

Покупець оформлює замовлення шляхом вибору цифрового продукту та переходу до доступного способу оплати.

До підтвердження платежу покупцеві надається можливість ознайомитися з основною інформацією про продукт, його ціною та іншими істотними умовами покупки.

Договір щодо цифрового продукту вважається укладеним після успішного підтвердження оплати або в інший момент, визначений відповідною платіжною системою.

5. Ціни та податки

Актуальна ціна цифрового продукту відображається на його сторінці та/або в checkout перед підтвердженням платежу.

Для міжнародних замовлень остаточна сума може залежати від:

• країни покупця;
• місцевих податків;
• валюти;
• застосовного способу оплати.

Якщо замовлення обробляє Paddle, застосовні непрямі податки розраховуються відповідно до правил Paddle та законодавства країни покупця.

Hetman Marketing має право змінювати ціни на майбутні замовлення. Зміна ціни не впливає на вже успішно оплачені замовлення.

6. Оплата

Доступні способи оплати відображаються покупцеві під час оформлення замовлення.

Для міжнародних продажів способи оплати можуть залежати від країни покупця, валюти та технічних можливостей Paddle.

Hetman Marketing не отримує повні реквізити банківської картки покупця, якщо платіж обробляється стороннім платіжним провайдером.

7. Доставка цифрового продукту

Після успішної оплати цифровий продукт може бути наданий:

• на сторінці успішного замовлення;
• через кнопку або посилання для завантаження;
• електронною поштою;
• через особистий кабінет;
• іншим цифровим способом, зазначеним на сайті.

Покупець несе відповідальність за правильність вказаних контактних даних.

Цифровий продукт вважається доставленим після надання покупцеві можливості завантажити або іншим способом отримати доступ до придбаного матеріалу.

8. Ліцензія на використання

Якщо на сторінці конкретного продукту не зазначено інше, покупцеві надається невиключна та непередавана ліцензія на використання продукту:

• для особистих потреб; або
• для внутрішніх потреб одного бізнесу чи організації покупця.

Придбання продукту не означає передачу покупцеві авторських прав або інших прав інтелектуальної власності.

9. Заборонене використання

Без попередньої письмової згоди Hetman Marketing забороняється:

• перепродавати цифровий продукт;
• передавати його третім особам як окремий товар;
• публікувати файл або значну його частину у відкритому доступі;
• розміщувати продукт у файлообмінних мережах;
• копіювати значну частину матеріалу для створення конкуруючого комерційного продукту;
• видаляти позначення авторства;
• видавати матеріали Hetman Marketing за власні;
• продавати або передавати доступ до придбаних матеріалів іншим особам.

10. Інтелектуальна власність

Тексти, структура, графічні матеріали, таблиці, шаблони, методики, інструкції та інші оригінальні елементи цифрових продуктів Hetman Marketing захищаються законодавством про інтелектуальну власність.

Усі права, які прямо не надані покупцеві відповідно до цих Умов, залишаються за Hetman Marketing та/або відповідними правовласниками.

11. Освітній характер та відсутність гарантії результату

Цифрові продукти мають інформаційний та освітній характер.

Результати використання маркетингових рекомендацій можуть залежати від:

• ринку;
• конкуренції;
• бюджету;
• якості продукту або послуги покупця;
• правильності впровадження рекомендацій;
• регіону;
• сезонності;
• змін алгоритмів та політик сторонніх платформ;
• інших факторів, які Hetman Marketing не контролює.

Hetman Marketing не гарантує певну кількість клієнтів, заявок, продажів, позицій у пошуковій видачі, ROAS, прибуток або інший конкретний комерційний результат.

12. Сторонні платформи та актуальність інформації

У цифрових продуктах можуть розглядатися Google, Meta, соціальні мережі, рекламні системи та інші сторонні сервіси.

Такі компанії можуть у будь-який момент змінювати:

• інтерфейси;
• функціональність;
• алгоритми;
• рекламні інструменти;
• правила;
• умови використання.

Hetman Marketing докладає розумних зусиль для підтримання матеріалів в актуальному стані, однак не може гарантувати, що кожен скриншот, назва кнопки або функція залишатиметься незмінною після дати публікації продукту.

13. Повернення коштів та право на відмову

Умови повернення коштів визначаються окремою Політикою повернення коштів.

Для транзакцій через Paddle також застосовуються Paddle Buyer Terms та Paddle Refund Policy.

Жодне положення цих Умов не обмежує обов’язкові права споживача відповідно до застосовного законодавства.

Для цифрового контенту право на відмову може припинятися після початку негайного надання або завантаження цифрового контенту, якщо покупець надав необхідну згоду та якщо це допускається застосовним законодавством.

14. Обов’язки покупця

Покупець зобов’язується:

• надавати достовірні дані;
• використовувати законні способи оплати;
• не порушувати авторські права;
• не використовувати матеріали в незаконних цілях;
• самостійно перевіряти відповідність своїх маркетингових дій законодавству та правилам рекламних платформ у своїй країні.

15. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законодавством, Hetman Marketing не несе відповідальності за непрямі збитки, втрачений прибуток, втрачений дохід, втрату бізнес-можливостей або інші непрямі наслідки використання чи неможливості використання освітніх матеріалів.

Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність або права, які не можуть бути обмежені відповідно до імперативного законодавства.

16. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Hetman Marketing.

Для транзакцій через Paddle Paddle окремо обробляє певні платіжні, транзакційні, податкові та antifraud-дані відповідно до власних правил конфіденційності.

17. Зміни Умов

Hetman Marketing може періодично змінювати ці Умови.

Актуальна версія публікується на сайті із зазначенням дати останнього оновлення.

Зміни не застосовуються ретроспективно до завершених транзакцій, якщо інше не передбачено законом.

18. Застосовне право та права споживачів

Діяльність Hetman Marketing здійснюється з України та в загальному випадку регулюється законодавством України.

Водночас обов’язкові права споживача, передбачені законодавством країни його проживання або іншим застосовним імперативним законодавством, залишаються чинними та не обмежуються цими Умовами.

19. Мовні версії та контакти

Ці Умови можуть публікуватися українською, англійською, польською та російською мовами.

У разі ненавмисних розбіжностей:

• для продажів в Україні переважну силу має українська версія;
• для міжнародних продажів — англійська версія, якщо застосовне імперативне законодавство не встановлює іншого.

ФОП Гетьман Альона Олександрівна
Бренд: Hetman Marketing
РНОКПП: 3372603422
Адреса: Україна, 49000, Дніпропетровська область, м. Дніпро, вул. Гоголя, 13
Email: hetman.marketing1@gmail.com
Телефон: +380 68 526 42 31